Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden
Welkom bij EMMA'S SCHATTEN Amsterdam
Deze algemene voorwaarden beschrijven de regels en voorwaarden voor het gebruik van onze webshop en diensten.
Door onze website te bezoeken, onze producten te bekijken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden en ons Privacybeleid.
Indien je niet akkoord gaat met deze voorwaarden, verzoeken wij je onze website niet verder te gebruiken.
1. Toegang tot de website en account
Door gebruik te maken van onze diensten verklaar je dat je de wettelijke leeftijd hebt bereikt volgens de wetgeving in jouw woonplaats.
Om gebruik te maken van onze webshop of een bestelling te plaatsen, kunnen wij vragen om bepaalde gegevens zoals:
-
Naam
-
E-mailadres
-
Factuurgegevens
-
Verzendgegevens
-
Betalingsinformatie
Je verklaart dat alle informatie die je verstrekt correct, actueel en volledig is.
Je bent zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren van je accountgegevens en wachtwoord. Je mag jouw account niet overdragen, verkopen of beschikbaar stellen aan iemand anders.
2. Onze producten
Wij doen ons uiterste best om onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.
Houd er echter rekening mee dat kleuren en afbeeldingen kunnen verschillen afhankelijk van je scherm, apparaatinstellingen of beeldkwaliteit.
Wij kunnen niet garanderen dat de kleur of uitstraling van een product exact overeenkomt met wat je op jouw scherm ziet.
Productbeschrijvingen, prijzen en beschikbaarheid kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden aangepast.
Wij behouden ons het recht voor om producten tijdelijk of permanent uit onze collectie te verwijderen.
3. Bestellingen
Wanneer je een bestelling plaatst, doe je een aanbod om een product te kopen.
EMMA'S SCHATTEN Amsterdam behoudt zich het recht voor om een bestelling te accepteren of te weigeren.
Een bestelling wordt pas definitief geaccepteerd nadat:
-
Wij jouw betaling hebben ontvangen;
-
Je een orderbevestiging hebt ontvangen.
Controleer je bestelling zorgvuldig voordat je deze afrondt. Zodra een bestelling verwerkt is, kunnen wij mogelijk geen wijzigingen of annuleringen meer uitvoeren.
Retourzendingen en terugbetalingen verlopen volgens ons Retourbeleid.
Je verklaart dat aankopen uitsluitend bedoeld zijn voor persoonlijk gebruik en niet voor commerciële doorverkoop.
4. Prijzen en betalingen
Alle prijzen, kortingen en aanbiedingen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen.
De prijs die geldt op het moment van bestellen wordt weergegeven tijdens het aankoopproces en bevestigd via e-mail.
Tenzij anders vermeld, kunnen prijzen exclusief verzendkosten of andere toepasselijke kosten zijn.
Je bent verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte en actuele betalingsgegevens.
Door een bestelling te plaatsen verklaar je dat:
-
De verstrekte betaalgegevens correct zijn;
-
Je bevoegd bent om de gebruikte betaalmethode te gebruiken;
-
Je akkoord gaat met de betaling van het volledige bedrag inclusief eventuele kosten.
5. Verzending en levering
Wij doen ons best om bestellingen binnen de aangegeven levertijd te bezorgen.
Levertijden zijn echter schattingen en kunnen worden beïnvloed door:
-
Verzendbedrijven;
-
Douaneprocedures;
-
Vertragingen buiten onze controle.
EMMA'S SCHATTEN Amsterdam is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door externe partijen.
6. Intellectueel eigendom
Alle inhoud op deze website, waaronder:
-
Logo's;
-
Merknamen;
-
Teksten;
-
Afbeeldingen;
-
Productfoto's;
-
Ontwerpen;
-
Video's;
zijn eigendom van EMMA'S SCHATTEN Amsterdam of haar partners en worden beschermd door intellectuele eigendomsrechten.
Het is niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming:
-
Onze inhoud te kopiëren;
-
Onze afbeeldingen of teksten commercieel te gebruiken;
-
Onze materialen te verspreiden;
-
Onze ontwerpen te reproduceren.
7. Externe tools
Wij kunnen toegang bieden tot diensten of tools van externe partijen.
Deze tools worden aangeboden zonder garanties en wij zijn niet verantwoordelijk voor problemen veroorzaakt door externe diensten.
Gebruik van externe tools gebeurt volledig op eigen risico.
8. Externe links
Onze website kan links bevatten naar websites van derden.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, veiligheid of privacypraktijken van externe websites.
Wanneer je externe websites bezoekt, doe je dit op eigen verantwoordelijkheid.
9. Shopify
EMMA'S SCHATTEN Amsterdam gebruikt Shopify om onze webshop mogelijk te maken.
Hoewel Shopify de technische infrastructuur levert, worden aankopen rechtstreeks gedaan tussen jou en EMMA'S SCHATTEN Amsterdam.
Shopify is niet verantwoordelijk voor producten, bestellingen of transacties tussen jou en onze webshop.
10. Privacybeleid
Het verzamelen en verwerken van persoonsgegevens gebeurt volgens ons Privacybeleid.
Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met ons Privacybeleid.
11. Feedback en beoordelingen
Wanneer je beoordelingen, reacties, suggesties of andere inhoud met ons deelt, geef je EMMA'S SCHATTEN Amsterdam toestemming om deze informatie te gebruiken voor marketing, verbetering van onze diensten en communicatie.
Je verklaart dat jouw feedback:
-
Geen rechten van anderen schendt;
-
Geen illegale of beledigende inhoud bevat;
-
Correct en eerlijk is.
Wij behouden ons het recht voor om ongepaste reacties te verwijderen.
12. Fouten en wijzigingen
Hoewel wij zorgvuldig werken, kunnen er soms fouten voorkomen in:
-
Productinformatie;
-
Prijzen;
-
Beschikbaarheid;
-
Promoties.
Wij behouden ons het recht voor om fouten te corrigeren en bestellingen te annuleren indien informatie onjuist blijkt te zijn.
13. Verboden gebruik
Het is niet toegestaan om onze website te gebruiken voor:
-
Illegale activiteiten;
-
Fraude;
-
Het verspreiden van schadelijke software;
-
Het kopiëren of misbruiken van onze inhoud;
-
Het verzamelen van persoonsgegevens van andere klanten;
-
Het verstoren van onze diensten.
Wij behouden ons het recht voor om toegang te blokkeren wanneer deze voorwaarden worden geschonden.
14. Beëindiging
Wij kunnen jouw toegang tot onze diensten beëindigen wanneer wij vermoeden dat deze voorwaarden worden overtreden.
Alle verplichtingen die volgens hun aard moeten blijven gelden, blijven van kracht na beëindiging.
15. Aansprakelijkheid
Wij streven ernaar correcte informatie en kwaliteitsproducten aan te bieden.
Voor zover toegestaan volgens de wet, is EMMA'S SCHATTEN Amsterdam niet aansprakelijk voor indirecte schade, verlies of schade veroorzaakt door gebruik van onze website of producten.
16. Vrijwaring
Je gaat ermee akkoord EMMA'S SCHATTEN Amsterdam te beschermen tegen claims of schade veroorzaakt door:
-
Het overtreden van deze voorwaarden;
-
Onrechtmatig gebruik van onze diensten;
-
Schending van rechten van derden.
17. Scheidbaarheid
Indien een onderdeel van deze voorwaarden ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig geldig.
18. Volledige overeenkomst
Deze Algemene Voorwaarden, samen met ons Privacybeleid en Retourbeleid, vormen de volledige overeenkomst tussen jou en EMMA'S SCHATTEN Amsterdam.
19. Wijzigingen aan deze voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment aan te passen.
De meest recente versie wordt altijd gepubliceerd op onze website.
20. Contactgegevens
Heb je vragen over deze Algemene Voorwaarden?
Neem contact met ons op:
EMMA'S SCHATTEN Amsterdam