Politique d’expédition

Chez Emma's Schatten CANADA, nous nous efforçons d’offrir à nos clientes une expérience d’achat exceptionnelle grâce à une politique d’expédition claire, simple et transparente. Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes.

Zones de livraison

Cette politique d’expédition s’applique à toutes les commandes expédiées partout au Canada.

Délais de livraison

Voici les délais de livraison estimés :

Heure limite de commande : 17 h 00 (heure de l’Est).

Les commandes passées après cette heure seront traitées le jour ouvrable suivant, ce qui peut ajouter un jour au délai de livraison estimé.

Délai de traitement :
Une fois votre commande traitée, elle sera expédiée par l’un de nos transporteurs de confiance.

Délai de livraison :
7 à 10 jours ouvrables (du lundi au vendredi).

Transporteurs

Nous travaillons avec des transporteurs fiables afin de garantir que votre commande soit livrée en toute sécurité.

Frais d’expédition

Livraison gratuite :
Toutes les commandes bénéficient de la livraison gratuite, sans montant minimum d’achat.

Problèmes de livraison

En cas de problème avec votre livraison, comme un retard ou un colis perdu, veuillez contacter notre service client dès que possible. Nous serons heureux de vous aider et ferons tout notre possible pour que votre commande arrive en toute sécurité et dans les meilleurs délais.

Suivre votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l’état de votre livraison à tout moment via notre page Suivre ma commande.

Coordonnées

E-mail : luxury.bijoux003@gmail.com

Service client :
Du lundi au vendredi : 9 h 00 – 17 h 00

Nous faisons notre possible pour répondre à votre e-mail dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.